viernes, 2 de marzo de 2012

GROUPWARE


HERRAMIENTAS APLICADAS A LA PRODUCTIVIDAD: GROUPWARE
 QUE ES:

El término groupware hace referencia a los métodos y herramientas de software que facilitan el trabajo en grupo, mejorando su rendimiento, y contribuyen a que personas que están localizadas en puntos geográficos diferentes puedan trabajar a la vez, ya sea directamente o de forma anónima, a través de las redes.
También llamado "Trabajo Colaborativo" es un software que en particular permite a las organizaciones comunicar, colaborar y coordinar procesos clave de negocios. El Groupware es tan atractivo porque permite a las empresas crear un acervo del conocimiento experto y una memoria de la organización para luego compartir este conocimiento y experiencia.

 SUS CARACTERÍSTICAS

·           Una potente aplicación para servidores que permite aumentar el rendimiento de Notes para crear y gestionar aplicaciones Web interactivas destinadas a ser utilizadas en sus principales actividades laborales diarias.
·         Funciones de planificación para empresas. Utilidad que permite concertar citas con compañeros de su misma empresa y que posibilita la consulta en tiempo real de sus horas disponibles (incluidas las de los usuarios móviles).
·         Integración mejorada con Windows NT para la gestión de cuentas de usuarios, el registro de actividad y las operaciones de conexión.
·         Acceso a los principales datos de su empresa, sea cual sea su ubicación. Con Notes es posible intercambiar datos con sistemas de bases de datos relacionales y de transacción, incluyendo extensiones de Lotus Script para ODBC, MQSeries y muchos otros.
·         Componentes Lotus de alto rendimiento (opcionales). Ahora es posible crear aplicaciones y documentos Notes más complejos mediante eficaces programas laborales basados en ActiveX.

VENTAJAS

1.Hacer que la tecnología mantenga comunicados a todos los integrantes de una corporación, sin importar barreras geográficas o de tiempo.
2. Hacer que la tecnología provea una manera efectiva de diseñar y de evolucionar las prácticas de a
cccion productivas para la corporación (Políticas y procedimientos).
3. Estas prácticas constituyen la 
fuerza motriz de una organización y se pueden referir a la operación y administracion o al proceso mismo del negocio.
4. Hacer que la tecnología permita a la organización capitalizar conocimientos, experiencias,
creatividad e iniciativa de los individuos.
5. Hacer que esta tecnología promueva una
cultura de compromiso a través de los procesos de la corporación.
6. Permitir generar diagnósticos de los procesos para apoyar 
acciones efectivas que ofrezcan un valor agregado a la corporación.

 DESVENTAJAS

1.    Cuando el sistema llega a fallar, provoca un caos terrible y la inestabilidad del todos los usuarios.
2.    Para poder manipular el sistema se debe estar verificando  y aprendiendo los cambios que se dan continuamente.
3.    Por ser de gran utilidad frecuentemente el sistema se satura disminuyendo la velocidad de este.
4.    Ataque frecuente de hackers.
5.    Perdida o robo de las contraseñas de una  manera muy fácil.

EJEMPLOS:

CRUISER
 
CRUISER son las siglas para Computer Supported Spontaneous Interaction. La importancia de este sistema se basa en la interacción informal [Robinson 1993]. CRUISER está diseñado alrededor del concepto de comunidad o grupo virtual que existe sólo en un mundo virtual, donde las distancias geográficas entre los participantes son irrelevantes. Por sus características este sistema provee acceso instantáneo a cualquier persona y cualquier lugar.
La importancia del sistema está basada en dos ideas. La primera, los usuarios pueden navegar a través del mundo virtual en búsqueda de encuentros sociales. La segunda, el mundo virtual es independiente del mundo físico y puede ser organizado de acuerdo a las necesidades del usuario. En la práctica el usuario recorre pasillos, oficinas y áreas comunes, todas ellas generadas por computadora. Los usuarios se comunican a través de audio y video.
CRUISER ataca uno de los problemas de los trabajos en equipo, reconoce la importancia de la comunicación informal. Provee además características de la práctica de trabajo permitiéndole diferentes niveles de privacidad.
En el siguiente capítulo se describen los sistemas de recomendación, que son clasificados dentro de groupware asíncrono y enfocado al usuario. Se muestran algunos ejemplos de sistemas de recomendación más usados en el internet.

Referencias:


WORKFLOW




WORKFLOW



workflow es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo:

como se estructuran las tareas, como se realizan, cual es su orden correlativo,

como se sincronizan, como fluye la información que soporta las tareas y como se le

hace seguimiento al cumplimiento de las tareas.

si bien el concepto de flujo de trabajo no es especifico a la tecnología de la información,

una parte esencial del software para trabajo colaborativo (groupware) es justamente el flujo de trabajo.

una aplicación de flujos de trabajo automatiza la secuencia de acciones, actividades o tareas utilizadas

para la ejecución del proceso, incluyendo el seguimiento del estado de cada una de sus

etapas y la aportación de las herramientas necesarias para gestionarlo.



OBJETIVOS DE UN SISTEMA WORKFLOW:



reflejar, mecanizar y automatizar los métodos y organización en el sistema de información.

establecer los mecanismos de control y seguimiento de los procedimientos organizativos.

independizar el método y flujo de trabajo de las personas que lo ejecutan

facilitar la movilidad del personal

agilizar el proceso de intercambio de información y agilizar la toma de decisiones de una organización



EJEMPLO DE WORKFLOW:

Veamos cómo un importante laboratorio farmacéutico ubicado en Barcelona se beneficia del

Sistema de Workflow en sus procesos de negocio.

Esta empresa, cuya oficina principal se encuentra en el centro de Barcelona, posee varios

Locales y dos centros de producción en el extrarradio de la ciudad.





A este laboratorio entran documentos de muy diverso tipo; sobre todo en papel, por lo que

Lo primero que debe hacer la empresa es digitalizar toda la información que le llegue y

Capturar los datos importantes, para así almacenarlos y archivarlos en un formato capaz de

Ser leído por otros programas. Para poder permitir una gestión controlada, cada ubicación

Escanea los documentos localmente, extrae información predefinida y se almacena en la base

De datos central de su motor de Workflow.



El workflow ayuda a agilizar las actividades de esta empresa.









FUENTES DE INFORMACION:

www.workflow.com

www.dspace.espol.edu.ec

http://es.scribd.com/doc/30093551/Sistemas-Workflow

http://www.pixelware.com/workflow-flujo-trabajo.htm







jueves, 1 de marzo de 2012

E-COMMERCE

¿QUE ES?
 El Comercio Electrónico o E-Commerce consiste principalmente en la distribución, compra, venta, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Poder tener nuestro negocio disponible en Internet las 24 hs del día y accesible desde cualquier parte del mundo, se ha convertido hoy en una herramienta fundamental parapotenciar las ventas de las empresas. 

CARACTERISTICAS
 1. Plataforma Digital
• Diseño de Sitio Web
• Tienda Virtual
 • Catalogo de Productos
• Registro de Clientes
• Buscador de Productos
 • Forma de contacto

 2. Seguridad y Hosting
• Certificado de seguridad SSL
 • Sellos de confianza (AMIPCI)
• Control de Bases de Datos
 • Cuentas de correo

 3. Soporte en Línea
 • Chat de ventas
• Integración amigable
• Reporte de actividad

 4. Promoción y Publicidad
 • Motores de búsqueda
• Optimización de anuncios
• Boletines informativos
• Redes Sociales

 5. Sistemas de Pago
 • Diferentes tipos de pago
 • Autoservicio de facturación

 6. Medición y Reportes
 • Google Analytics
• Contadores
• Estadísticas

 7. Sistema de Envíos
 • Sistema de envíos
 • Seguimiento de envíos


8. Asuntos Legales
• Políticas de Privacidad
 • Términos y Condiciones

 VENTAJAS
 ● Mayor disponibilidad y velocidad
 ● Acceso a mayor información
 ● Facilita la investigación de mercados
● Bajos costos
● Aumento de calidad de servicios
 ● Costos de distribución tendientes a cero
 ● Entrega inmediata para productos digitales
 ● Reducción de los operadores
 ● Confidencialidad y fácil acces

 DESVENTAJAS
 ● Riesgoso si no se cuenta con asesoría especializada
 ● Difícil aceptación por partes conservadoras
 ● Disminución de tratos presenciales
 ● El falso sentido de la publicidad por Internet
● El falso sentido de la realidad de ventas
● Miedo a los errores de los medios de comunicación
 ● Perdida de derechos, marcas, nombres..
. ● Legislación sobre las TI

 EJEMPLO:
 MercadoLibre es el mercado on line más grande de Latinoamérica donde millones de personas se encuentran para comprar y vender sus artículos cada día. Los compradores pueden encontrar una gran variedad de artículos a los mejores precios. Se puede encontrar de todo: desde ropa para niños, ¡hasta el último modelo en computadoras! Los vendedores pueden acceder al mercado más eficiente para vender sus artículos a la mayor comunidad de compradores de Latinoamérica.

 FUENTES DE INFORMACION:
 http://www.smartsales.com.ar/que_es_ecommerce_o_comercio_electronico_y_las_siglas_b2b_b2c_c2c.html

 http://foroupiicsa.net/2011/8-caracteristicas-de-un-buen-ecommerce/ 

http://www.ajrmexico.com/ajr/aelc/RMCO/e-commerce_e-business.pdf 

http://www.ecommerceaward.org/e-commerce-award-2010/mercadolibre/

 Fecha: 01/marzo/2012.

lunes, 27 de febrero de 2012

BIENVENIDA

  Hola sean bienvenidos a este espacio creado para la información y aprendizaje de como optimizar y hacer buen uso de la disponibilidad de tecnologías que se encuentran a nuestro alcance hoy en dia.

Liliana Torres Hernandez
          Erika Solis Leyva


          David Noe Solis Palafox.
Les damos la bienvenida